Эмоциональное выгорание сотрудников ⋆ NewRealGoal

Авторский тренинг Валентина Кима Эмоциональное выгорание сотрудников Прекращаем эмоциональное выгорание сотрудников Сохраняем инвестиции в кадры Увеличиваем эффективность бизнеса После тренинга…

Эмоциональное выгорание сотрудников

Дата проведения:

01.01.2018
31.12.2018

Авторский тренинг Валентина Кима

Эмоциональное выгорание сотрудников

  • Прекращаем эмоциональное выгорание сотрудников
  • Сохраняем инвестиции в кадры
  • Увеличиваем эффективность бизнеса

После тренинга компания возвращается к эффективному ритму работы, развивается, достигает целей,сохраняет конкурентоспособность на рынке и приносит стабильную прибыль. Как и задумывалось на старте.

Люди — ключевой ресурс в каждом бизнесе. Без них цели не достигаются и компания не растёт. Но бывают случаи, когда сотрудник, который выполнял работу на отлично и показывал высокие результаты, вдруг начинает работать плохо или вообще хочет уволиться.

Это первые признаки эмоционального выгорания, которому подвержены самые активные, инициативные и мотивированные сотрудники. Выгорают те, кто горят.

Благодаря таким сотрудникам компания растёт. Это ключевой персонал, который называют локомотивом изменений бизнеса. Их нужно возвращать в правильное русло и мотивировать, чтобы обеспечить рост компании.

Именно для этого разработан тренинг «Эмоциональное выгорание сотрудников»

Симптомы эмоционального выгорания в компании

Посмотрите на этот список симптомов и подумайте, есть ли они в вашей компании.

1.  Мотивация сотрудников падает

Для мотивации сотрудников нужно прилагать всё большее усилий. Материальная мотивация уже почти не действует. Угрозы и штрафы тоже не дают эффекта. Складывается впечатление, что многим сотрудникам наплевать на результат.

2.  Текучка кадров растёт

Уходят квалифицированные сотрудники, на которых всё держалось. Чаще уходят не к конкурентам, а в другие отрасли. Будто хотят полностью изменить жизнь.

3. Квалификация сотрудников снижается

Становится сложно соответствовать растущим требованиям рынка. При этом на обучающие мероприятия сотрудники не ходят. Их нужно уговаривать учиться или даже заставлять. Понятно, что в такой ситуации любое обучение не даст результат.

4. Персонал не доверяет новому и неизвестному

Чтобы внести в работу что-то новое, приходится пробивать стены недоверия сотрудников. Они используют устаревшее оборудование, а также навыки и знания, которые уже не актуальны. От этого бизнес теряет эффективность.

5. Для роста эффективности нужно увеличить нагрузку

Но из-за этого сотрудники перерабатывают и перегорают ещё больше. Вместо роста эффективности вы получаете рост числа ошибок.

В итоге в компании начинается разлад. Все винят всех, но не себя. В отделах есть конфликты между сотрудниками, а между отделами фронтовые войны: все ненавидят бухгалтеров, бухгалтера проклинают безопасников, продажники матерят маркетологов, которые перестают понимать, что они тут делают. Компания разлагает изнутри.

Дальше будет хуже: эффективность работы упадёт, сотрудники уйдут, компания потеряет позиции на рынке.

Бизнес нужно спасать.

 

Тренинг «Эмоциональное выгорание сотрудников» поможет найти решения и выровнять ситуацию.

Найти факторы, влияющие на мотивацию и стабильность, и определить сотрудников, которые подвержены влиянию этих факторов.

Пересмотреть систему корпоративных ценностей, определить устаревшие смыслы, искоренить их и поставить новые важные цели.

Выстроить сбалансированную систему нагрузки и мотивации персонала.

Навести порядок в головах сотрудников и наладить комфортную атмосферу в компании, в которой каждый стремится к общему результату.

Задачи тренинга

  • Дать полное понимание проблемы эмоционального выгорания и профессиональной мотивации.
  • Установить, какие персональные факторы приводят к выгоранию конкретных сотрудников. Разграничить причины и следствия влияния этих факторов.
  • Разработать эффективные меры, которые сотрудники смогут использовать для самомотивации, самодисциплины и личностных установок профессионального развития.
  • Сбалансировать нагрузку, повысить качество стрессоустойчивости и эмоциональной стабильности.
  • Обучить инструментам для решения внутренних конфликтов, влияющих на профессиональную мотивацию. Развить навыки для сохранения внутренних мотивов и установок сотрудников.
  • Разработать личный «Дневник успеха», который поможет сотрудникам держать руку на пульсе и сохранять высокую мотивацию в работе.

На кого рассчитан тренинг

1. ТОП-менеджеры компании

Тренинг помогает пересмотреть стратегии взаимоотношения компании с персоналом, повысить лояльность и эффективность работы сотрудников, а также снизить текучку кадров.

2. Сотрудники HR-подразделений

Тренинг помогает оценить зоны риска в системе мотивации, подбора и адаптации персонала и в других направлениях деятельности. Выстроить систему профилактики выгорания и внедрить её в существующие HR-процедуры.

3. Линейные руководители и ключевые сотрудники

Это самый важный костяк бизнеса. Без них компания несёт наибольшие убытки. Этим сотрудникам тренинг даёт инструменты для борьбы с выгоранием, возможность найти новые внутренние ресурсы и создать персональную систему безопасности для карьеры.

Уникальная авторская программа

  1. Фундамент программы — персональный управленческий опыт автора, который  20 лет помогает справляться с эмоциональным выгоранием и стрессоустойчивостью.
  2. В тренинг заложен комплексный подход в изучении темы эмоционального выгорания. Авторская модель позволяет формировать системные решения в вопросах мотивации персонала и использования эмоциональных ресурсов.
  3. Эффективность тренинга проверена и подтверждена результатами персонала в разных организациях: сотрудники силовые структуры, государственные чиновники, офисные служащие, персонал front и back-офисных подразделений, волонтеры, участники боевых действий, рядовой персонал и высшее руководство.

Программа тренинга

  • Примеры эмоционального выгорания, самоанализ наличия проблемы.
  • 3-х уровневая система эмоционального выгорания, критерии оценки каждого уровня
    • Физический уровень.
    • Технологический уровень.
    • Духовный уровень.
  • Особенности выгорания.
  • Типы темперамента и особенности нервной системы.
  • Факторы, способствующие или мешающие выгоранию.
  • Типы личности, предрасположенных к выгоранию.
  • Система мотивов. Значение мотива в работе и его влияние на предрасположенность к эмоциональному выгоранию.
  • Типы мотивов: прагматичные, невротические, метафизические.
  • Влияние мотива на выгорание.
  • Степень мотивов при выборе профессии и их текущее состояние.
  • Понятие эффективности функции – баланс ответственности, влияния и заинтересованности в конечном результате как условия обеспечения жизнеспособности функции.
  • Поиски текущих точек баланса каждой функции и разработка рекомендаций по их улучшению (через равномерное распределение ответственности, влияния и заинтересованности в конечном результате).
  • Персональный upgrade.
  • Работа с обидой.
  • Личный дневник успеха.
  • Какие есть полезные привычки для каждого уровня выгорания.
  • Какие есть вредные привычки.
  • Приоритеты в усилении.
  • Приоритеты в устранении.

Что в результате изменится

  1. Снизится уровень подверженности рабочим стрессам.
  2. Сформируется чёткий план действий для повышения стрессоустойчивости.
  3. Исчезнет вероятность демотивации.
  4. Появятся инструменты для поиска новых внутренних ресурсов для эмоциональной стабильности.
  5. Повысится мотивации к дальнейшему профессиональному развитию.

Всё это повлияет на эффективность работы компании, достижение общих целей и рост бизнеса на рынке.

Формат тренинга

Время: 16 часов активной работы (два дня по 8 часов)

Тренинг «Эмоциональное выгорание сотрудников» не зачитывание лекций под запись. Участники работают вместе с тренером, заполняют анкеты, оценивают свои действия в компании при достижении рабочих целей.

В отдельных упражнениях делятся на группы и выполняют задания. Такие мероприятия помогают максимально усвоить материал и после тренинга использовать его на практике.

1. Это системный тренинг, который охватывает проблему комплексно и даёт точные действия для устранения причин, а не только последствий.

2. Каждый участник определяет собственную допустимую нагрузку. За счёт этого рекомендации получаются персональными: необходимые именно этому участнику, а не любому среднестатистическому человеку.

3. Особое внимание уделяется устройству организации и ее влиянию на мотивацию и развитие сотрудников.

4. В тренинге используются уникальный, адаптивный под конкретную компанию контент, и известные эффективные тренинговые техники: мозговой штурм, самоаудит, работа в парах и группах, групповые дискуссии.

Тренинг адаптируется под ваш бизнес

Чтобы дать уникальный, эффективный контент и адаптировать программу под вашу компанию, перед тренингом мы проводим диагностику ситуации в вашем бизнесе.

  • Анализируем уровень текучки кадров, находим ключевые проблемы и причины выгорания.
  • Уточняем, есть ли программа мотивации персонала: ключевого, линейного и топ-менеджмента.
  • Изучаем стратегию компании по удержанию персонала: как выстроена, как работает, какой даёт результат.
  • Проверяем квалификацию сотрудников HR-подразделений.
  • Смотрим, как сотрудники относятся к трудовой дисциплине.
  • Анализируем существующие программы обучения персонала: как они работают, кого охватывают, результат.

С этими данными мы составим подробную индивидуальную программу эффективного тренинга, опираясь на ситуации и модели поведения сотрудников в вашей компании.

Работа после тренинга

По вашему желанию после тренинга мы продолжаем работу с компанией:

  • Создаём группы поддержки для работы с сотрудниками, которые пострадали от эмоционального выгорания.
  • Проводим индивидуальные консультации по запросу участников.
  • Ведём группы развития для сотрудников, которым нужно освоить навыки  предотвращения стресса и выгорания: работа с обидой, профилактика конфликтов, управление личной мотивацией, построение персональных карьерных планов.

Если вы хотите полностью и надёжно затянуть гайки после тренинга, это идеальное решение.

Известные компании, которые прошли этот тренинг

  • «ЛотОК» — сеть супермаркетов
  • «Sea Gate LTD» — №5 в Украине по контейнерным перевозкам
  • «Венбест» — №1 среди компаний пультовой охраны

А также региональные подразделения государственных центров занятости Киева.

Кроме этого программа проводилась в открытом формате для разных категорий персонала.

Автор и ведущий тренинга

Валентин КимВалентин Ким

Психолог, консультант и бизнес-тренер

Эксперт по обучению коммуникативным навыкам и подготовке кадров персональной безопасности.

Более 20 лет помогает людям разных профессий справиться с эмоциональным выгоранием и другими стрессами. Из них 9 лет в сфере HR и управления бизнес-процессами.

За _____ года провел более 20 тренингов и семинаров по эмоциональному выгоранию.

 

Гарантии и ответственность тренера:

1. Дать рабочий проверенный материал.

2. Добиться эмоционального эффекта, необходимого для старта изменений в поведении сотрудников.

3. Обеспечить участников методическим материалом, необходимым для самостоятельного продолжения работы в этом направлении.

При этом у группы должно быть желание меняться и совершенствоваться. Если кто-либо из участников не хочет развиваться (такое бывает), для него лучше выбрать индивидуальный способ работы.

Давайте будем честными

Программа не нацелена на удержание всех сотрудников без исключения. Если человек принял твердое решение покинуть компанию, мы ничего не сможем сделать. Это его выбор, который нужно уважать. Но тренинг поможет этому человеку разобраться и понять, насколько его выбор осознан. Есть вероятность, что он допускает ошибку. Тренинг наведёт порядок в голове, расставит всё по полочкам и поможет принять верное решение.

Также программа тренинга не учит вас манипулировать персоналом, чтобы платить меньше и получать больше. Но тренинг помогает снизить затраты на мотивацию персонала за счёт отказа от работающих стратегий.

Оформить заявку на участие


Звоните нам:

Ольга Симоходская (099) 376-19-07, (096) 539-45-56

Татьяна Глушак (073) 045-41-67, (067) 291-10-73

Елена Никольская (096) 234-92-12


Регистрируйтесь онлайн: