EQ-мастерская «Эмоции в работе и Работа с эмоциями»

Цели тренинга:

• Изучить взаимосвязь эмоций и эффективной деятельности
• Научиться распознавать свои и чужие эмоции
• Выделить собственные успешные стратегии самомотивации
• Овладеть способами повышения стрессоустойчивости
• Научиться устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации, формировать сеть взаимоотношений на основе навыков влияния на людей.

Блок 1. Эмоции в работе: союзники или помехи?

• Мифы и правда об эмоциях. IQ vs EQ.
• Ресурсы эмоций: энергетический, ценностный, информационный, мотивационный. Эмоции и эффективность работы.
• Концепции эмоционального интеллекта. Модель Д. Гоулмана.
• Осознанность как компетенция успеха будущего. Эмоциональное самосознание. Карта эмоциональных состояний.

Блок 2. Эмоциональный самоконтроль: миссия выполнима!

• Иллюзии самоконтроля. Типичные заблуждения об управлении эмоциями.
• Почему мы сначала чувствуем, а потом думаем? Эффект «затопления эмоциями».
• Способы повышения стрессоустойчивости. Ваш персональный набор.
• Рационально об эмоциональном. АВС-техника. «Кодекс невротика». Как нейтрализовать свои ограничивающие убеждения, снижающие эффективность?
• Эмоции и мотивация. Самомотивация и источники энергии в работе. Умение поддерживать себя в позитиве на «длинной дистанции».

Блок 3. Работа с эмоциями – основа успешных коммуникаций.

• Эмпатия. Правила эмпатической коммуникации. Техники активного слушания.
• Эмпатия и эффекты искажения восприятия. Как научиться «читать» людей и устанавливать доверительные отношения? «Власть ярлыка», «эффект ауры» и другие искажения восприятия. Эффект «бревна в своём глазу», или как меня видят другие люди?
• Что делать, если вы столкнулись с «трудными» эмоциями: страх, гнев, обида? Техники снижения напряжения в общении.

Блок 4. Управление отношениями и эмоциональное лидерство.

• Личный нетворкинг. Ресурсы сети взаимоотношений. Лидерство как влияние на людей.
• Индивидуальный план действий по развитию навыков эмоциональной компетентности.