ФИТнес для тренеров

Фасилитационно-Игро-Тренерские навыки для корпоративных тренеров

КТО ТАКИЕ ТРЕНЕРЫ С ДОБАВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ?

В настоящее время традиционные тренинговые методы уже не позволяют решать все разнообразие задач, которые бизнес ставит перед T&D.

Именно поэтому даже в базовой подготовке корпоративных тренеров мы считаем критически важным использование разнообразного инструментария.

К традиционным для Т2Т навыкам проектирования и проведения бизнес-тренингов мы добавили базовые инструменты фасилитации, геймификации и консалтинга.

Это увеличивает возможности для выпускников тренерского факультета NRG и придает таким тренерам добавленную ценность.

Тренерский факультет T&D университета NRG представляет инновационный Тренинг для тренеров «ФИТнес» (фасилитация-игры–тренинг)

Тренинг проводит тренерская сборная Украины – АНДРЕЙ СТАНЧЕНКО, ЛЕОНИД БОГДАНОВ, ЗОЯ ЗИНОВЬЕВА, ИРИНА ЛИТВИН

ДОБАВЛЕННАЯ ЦЕННОСТЬ ТРЕНИНГА:

• Программа разработана на основе практического опыта ведущих тренеров в странах СНГ и Европы
• Программа реализуется на тренерском факультете Марка Кукушкина. Присоединись к сообществу более чем 1000 тренеров!
• 4 ВЕДУЩИХ ТРЕНЕРА-КОНСУЛЬТАНТА С ОРИГИНАЛЬНЫМИ ТРЕНЕРСКИМИ СТИЛЯМИ

Интенсив-программа разделена на 3 сета с интервалом в месяц

Цель программы:

• Сформировать и развить тренерские компетенции в соответствии с новейшими стандартами мирового T&D рынка
• Обогатить методический тренерский инструментарий

Целевая аудитория:

Начинающие, будущие и действующие корпоративные тренеры

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:

• Участники знают различные методики и формы проведения групповых обучающих мероприятий и системных обучающих процессов
• Обладают компетенциями в соответствии с новейшими стандартами мирового T&D рынка
• Понимают роль и значение бизнес-тренера в компании, в выявлении потребностей в обучении, оценке потенциала участников, составлении отчета о тренинге и т.д.
• Определяют свой план развития, основанный на профессиональной обратной связи (супервизии) команды тренеров

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1 СЕТ
Введение в комплексную тренинговую программу:

Тренеры сета Станченко Андрей, Литвин Ирина

Цели программы. Логика построения программы – взаимосвязь модулей.

Роль корпоративного тренера в компании (мастер-класс приглашенного спикера Елены Cкляренко – менеджер по обучению и развитию персонала компании Imperial Tabacco)

Профессия Бизнес-тренер, стандарты работы, а точнее их отсутствие.

Типы тренеров в Компаниях и как важно понимать свою роль:

1. Продуктовый тренер для новичков
2. Тренер по сервису или продажам
3. Полевой тренер (первые три — чаще в дирекции продаж или сервиса, но могут быть и в HR)
4. Корпоративный тренер в HR или отделе развития, или корп университете
5. Специалист\менеджер по развитию, для которого функция тренера
   — одна из, а главный акцент — на составлении планов развития.

• Варианты функционала тренера в компании и структурной принадлежности
• Роль тренера — индивидуальные роли участников (упражнение)
• Ожидания бизнеса и участников от тренера и тренинга (упражнение)
• Польза функции обучения для бизнеса — очевидная и скрытая.

О спикере:

• Опыт работы в обучении персонала с 2006 года (компании Астелит, People.NET, Global Bilgi, Imperial Tobacco).
• Проведение (можно не буду считать сколько) продуктовых, технических и навыковых тренингов
• Разработка тренингов и программ для всех уровней персонала
• Внедрение Стандартов обслуживания и продаж, автоматизации обучения и запуска СДО.
• Запуск двух отделов обучения «с нуля», развития и оценки тренеров
• Опыт в разработке и центров оценки персонала, управлении подбором и вознаграждением

Профессия – внутренний бизнес- тренер. Роль – тренер-ведущий. Базовые элементы проведения тренинга

• Роль – тренер-ведущий
• Особенности обучения взрослых
• Типы обучающихся
• Особенности проведения тренерских технологий: лекция, демонстрация, мотивирующий спич, сбор мнений, групповая работа, ролевые игры, дискуссии и т.д.
• Структура проведения тренинга. Закон композиции
• Запоминание материала тренинга. Метод Цицерона – запоминание больших объемов информации
• Если забыли, о чем дальше говорить: метод «Гроно», метод основных тезисов. «Шпаргалки» выступающего
• Управление своими эмоциями до и во время выступления
• Особенности восприятия информации слушателями
• Методы удержания внимания аудитории
• Виды зрительного контакта
• Работа с телом: положение в пространстве, позы, перемещение
• Работа с телом: жесты, мимика. Осознанное использование жестов в соответствии с логическими уровнями по Р.Дилтсу
• Работа с голосом: основные аспекты
• Подбор формата передачи информации. Использование средств визуализации информации: флипчарты, макеты, раздаточные материалы, слайды
• Методы эмоционально-психологического воздействия на аудиторию: модель AIDA, информационные и агитационные выступления
• Подбор слов. Правила и логика формирования понятий. Эмоционально-психологическое воздействие на участников с помощью слов
• Техники ответов на сложные вопросы и возражения
• Корректирующая обратная связь

2 СЕТ
Профессия – внутренний бизнес- тренер.
Роли – тренер, фасилитатор, методолог, агент изменений.

Тренер сета — Богданов Леонид

Проектирование тренинга:

• Роль – тренер-режиссер, создатель тренинга
• Тренинг как проект поведенческих изменений
• Конструирование тренинговых программ под задачу поведенческих изменений
• 6 ключевых факторов тренинга: цели и задачи, психотехнический миф изменений, концептуальная основа, клиентские технологии, тренерские технологии, тренинг-процесс.
• Как обучаются взрослые
• Цикл обучения в тренинге
• Этапы тренинг-процесса в соответствии с циклом обучения
• Использование дизайн-мышления при проектировании тренинга
• Формирование психотехнического мифа изменений
• Логфрейм поведенческих изменений
• Создание концептуальной основы тренинга
• Формирование клиентских технологий
• Методы тренинга и их эффективное использование под задачи тренинга
• Сценарий и режиссура тренинга
• Создание творческой позитивной атмосферы в тренинге
• Алгоритм создания упражнения — модуля — тренинга – комплексной̆ программы
• Источники нахождения материала
• Баланс вкусно/полезно/практично

Групповая динамика – адаптация тренинга с учетом работы с группой и изменениями

• Группа как фактор эффективного обучения
• Феномены групповой динамики в тренинге
• Фазы развития группы
• Ролевая структура группы
• Ключевые проблемы группового обучения и их преодоление
• Диагностика групповых процессов и проблем обучения в группе
• Выбор тренинговых активностей на стадиях развития групповой динамики
• Конфликт в группе. Способы управления конфликтом
• Работа с сопротивлением участников. Особенности работы с менеджерскими группами
• Статусная аудитория. Сложные участники
• Управление энергией группы

Современный посттренинг

• Когда и чем заканчивается тренинг
• Понятие эффективности тренинга
• Performance support как функция посттренинга
• Адаптационные инструменты посттренинга
• Напоминающие инструменты посттренинга
• Поддерживающие инструменты посттренинга
• Стимулирующие инструменты посттренинга
• Креативные инструменты посттренинга
• Успешные кейсы посттренинга
• Сложные ситуации в посттренинге

3 СЕТ
Инновационные технологии в тренингах. Основы геймификации и фасилитации. Скрайбинг. Роль – тренер-игротехник-фасилитатор-визуализатор.

Тренеры сета — Богданов Леонид, Зиновьева Зоя, Заболотный Игорь

«Игровые методы» вне пространства тренинга

• Ситуационно-деятельностные игры
• Роль – тренер-игротехник, геймификатор
• Геймификация процесса обучения
• Базовые элементы и критерии игры
• Создание игровой интриги и игровой реальности
• Игровые механики в тренинге
• Сценарий и режиссура игр в тренинге
• Виды игр в тренинге и технология их проведения
• Проектирование игр под задачи тренинга
• Сложные ситуации в проведении игр
• Рефлексия высокого качества
• Обратная связь после игры: шеринг, дебрифинг, выжатая суть
• Социодраматические методы в тренинге. Социодрама как метод обучения и работы с социальной системой
• Построение социодраматической сессии
• Техники и приемы социодраматического метода
• Демонстрация социодрамы на практике (на основе кейса, предложенного участниками или разыгрываемого тренером в группе)

«Фасилитация в тренинге»

• Базовые понятия фасилитации. Фасилитация в тренинге
• Принципы работы фасилитации: вовлечение и ответственность
• Демонстрация метода Сфокусированной Беседы (МСБ) (создание контекста для проведения ффективной встречи, совещания, старта групповой работы). Области применения и методология МСБ
• Формирование фокусирующих вопросов в соответствии с целями встречи (в формате демонстрации метода Мировое Кафе). Области применения и методология Мирового Кафе
• Метод Фасилитированна Дискуссия (ФД). Демонстрация метода (классический формат). Области применения и методология
• Метод Планирования Действий (Action Planning). Демонстрация метода. Области применения и методология.
• Разработка фасилитационных инструметов для своего тренингового модуля.
• Выбор метода фасилитации, соответствующего тренинговым целям. Демонстрация фрагмента фасилитации для своего тренингового модуля. Обратная связь и рекомендации.
• Области применения фасилитации как нетренингового метода. «Домашнее задание» или посттренинг. Подведение итогов программы

Визуализация в тренинге. Скрайбинг.

• Что такое Артскрайб, скрайбинг, визуальные заметки, и как они могут быть полезны в карьере тренера.
• Теория двойного кодирования или за счет чего мозг лучше запоминает и воспроизводит нужную информацию.
• Основные элементы визуальной коммуникации или первый шаг, как избавиться от комплекса “я не художник я не умею рисовать”
• Как создать свою визуальную библиотеку, легко выступать/рисовать перед аудиторией и удерживать внимание. (ЛайфХак)
• Шрифты, типографика, как основа успешного обучения и удержания внимания
• Рисунок человека или как легко и быстро рисовать людей/клиентов/партнеров + предметы. Лица и эмоции. Для не художников. История про Пикассо (ЛайфХак)
• Навыки работы с флипчартом для того, чтобы ваши рисунки всегда были видны и понятны аудитории
• Рисуем узнаваемую “аватарку” портрет. (ЛайфХак). Люди умеют говорить. Последовательное отражение речи. (Баблы). Рисуем людей по методу Грея в движении и профессии
• Разделение информации или как улучшить визуальное восприятие отельных частей тренинга
• Как ваши простые рисунки и текст превратить в артскрайбинг. Создаем дизайн. Трендовые элементы дизайна и работа с цветом для выделения главных информационных сообщений
• Бизнес кейс или как создать очередь на свой мастер класс если у вас есть всего 3 минуты
• Иконки, метод индикации идей и повторяющихся элементов. Разработка своего фирменного стиля
• Основы слушания, для создания артскрайбинга во время выступления спикера, круглого стола, стратегической сессии
• Композиция, модели арсткрайбинга, визуальных заметок. Скрайбинг на примере TEDx. Эмоциональный портрет аудитории или как подготовить блестящее выступление

О спикере — Игорь Заболотный
Режисcер и Художник презентаций. Скрайбер.

Presentation agency Artscribe
Скрайбинг, сопровождение выдающихся спикеров во время выступлений на ивентах, конференциях, тренингах, воркшопах.
Создание презентаций бизнес класса. Создание продающего/обучающего рисованного видео. Артскрайбинг.
Обучение скрайбингу и презентациям для бизнеса.

Опыт работы:
Управляющий партнер . Тренер игор Cash Flow. Коуч
Сентябрь 2011 – сентябрь 2015 CDO. 3 D студия «АртАбсент»
Март 2013 – ноябрь 2013 Управляющий партнер. Экслюзивный представитель TM PERGO
Июнь 2008 – сентябрь 2011 Руководитель проекта
2008-2009 Нью Вел. Начальник отдела продаж
2004-2008 Био Мебель

Почему Вам будет полезна наша программа?

• Мы разработали интенсив с участием 4-х разных тренеров, что дает Вам разнообразие для формирования своего индивидуального тренерского репертуара. Вы не «форматируете себя под заданный стандарт», а занимаетесь «индивидуальным пошивом» под себя.
• Мы сосредоточились на нескольких наиболее актуальных сегодня тренерских инструментах. По окончанию программы Вы пополните свой тренерский арсенал значительным методологическим инструментарием: игровое моделирование, фасилитационные алгоритмы, тренинговое проектирование etc. И, что особо важно, будете разбираться что? для чего? и как? применять.
• В процессе интенсива Вы проработаете навыки в области сопровождения тренинговой деятельности в компании: выявление потребностей в обучении, оценка потенциала участников, вовлечение участников, посттренинг, составление отчета о тренинге т.д.
• Несомненно, очень полезным для Вашей профессиональной деятельности будет то, что в финале интенсива – разработанную Вами тренинговую программу Вы сможете апробировать и получить профессиональную обратную связь от коллег и нашей команды тренеров.

Тренерский состав «ФИТнес»

Андрей Станченко

Зоя Зиновьева

Леонид Богданов