Переговорный клуб

Формат клуба:

Переговорные поединки (для ТОП-менеджеров, HR и др.) – людей ведущих сложные переговоры с внешними и внутрикорпоративным контрагентами.
1 раз в месяц

Цель Переговорного Клуба

Помочь участникам сделать их переговоры более результативными и эффективными.

Задачи Переговорного Клуба

• Развить у участников навыки результативного и эффективного проведения переговоров.
• Раскрыть способы диагностики стратегий сложного и жесткого переговорщика и техники, позволяющие их переиграть.
• Дать участникам механизмы влияния на партнеров по переговорам.
• Научить участников управлению ходом переговоров.
• Обучить участников навыкам ведения переговоров в напряженных, проблемных и конфликтных ситуациях.
• Обучить участников ведению сценарных сложных и жестких переговоров.
• Оттренировать навыки ведения переговоров во время упражнений, ролевых и деловых игр.

Оптимальное количество участников

6-8-12 человек

Продолжительность обучающей программы

Переговорный Клуб работает ежемесячно. Встречи 3-х часовые.

Возможность провести «поединок» на примере своего кейса.

Клиенты, приходя на формат «Переговорные поединки», могут заранее (за 2 дня) выслать тренеру описание своей переговорной ситуации (кейс) и он будет рассмотрен во время встречи.

Методы обучения

Тренер пишет 3-4 кейса на каждую встречу. Играют пары, тройки, команды. Кейсы взяты из реальных бизнес-ситуаций: переговоры с клиентами, пантерами, конкурентами, чиновниками, подчиненными, руководителями, коллегами.

Участники после небольшой вводной части (формат, правила) играют кейсы.

После сыгранного кейса участники и тренер проводят анализ действий участников: выявляют сильные и слабые ходы, приемы, техники и сценарии сыгранных переговоров.

Тренер делает небольшие теоретические вставки: что это было, как можно было сыграть еще – более эффективно.

При необходимости участники переигрывают игру с использованием новых вводных.

Преимущества:

Клиенты, участвующие в переговорных поединках:

• получают обратную связь от тренера и участников
• остаются с тренером в электронном и телефонном контакте

Особенности Клуба

Участники Переговорного Клуба имеют возможность:

• постоянно совершенствовать свои переговорные навыки в безопасной обстановке
• решать свои рабочие сложные переговорные ситуации, присылая тренеру варианты кейсов и потом играя и разбирая их во время встречи
• готовиться наперед: играть более сложные переговоры, чем есть в реальной жизни на данный момент. Учась «на кошках», участники увеличивают свои шансы перейти на более высокий профессиональный (и карьерный) уровень.

При необходимости можно сочетать Индивидуальный Тренинг, Коучинг и Поединки, что позволяет повысить профессиональные навыки быстрее и поддерживать их на высоком уровне.
Если у части группы возникнет необходимость участия в открытом тренинге по переговорам, он будет проведен Мельник Людмилой.

Участники получат много авторских наработок: в области трансактного анализа, манипуляций, психологического анализа. Сценарные переговоры — ноу–хау Мельник Людмилы (впервые описаны в ее книге «Жесткие переговоры».

Какие вопросы Клуб НЕ решает

Если переговорщик

• не любит свою работу
• считает, что он всегда прав, а оппонент всегда не прав
• не верит в свой товар, в свою компанию

Обучать его переговорам будет сложно. Но шанс всегда есть.

Оценка Переговорного Клуба

Все оценивается «в поле». Отзыв участника переговорных поединков (на протяжении нескольких лет) Евгения:
«Я на поединках побыл в таких сложных ситуациях, что в реальной жизни меня уже удивить нечем. Я это уже играл. И знаю несколько способов, как провести эти переговоры на «ура» — какими бы сложными они не были».