Все об управлении изменениями

Комплексная программа, охватывающая все аспекты управления изменениями: от постановки целей изменений и до измерения результатов. Синтез самых современных методов, зарубежных технологий и уникальных авторских наработок. Интенсив-формат: самая эффективная схема обучения для занятых людей, позволяющая получить большое количество ценной информации за два дня и на практике разобраться со своими вопросами.

Особенность программы: сразу три тренера-практика в области управления изменениями – это тройной удар по неопределенности 2014 года!

Целевая аудитория:

• владельцы и генеральные директора среднего бизнеса,
• ТОП-менеджмент компании,
• руководители проектов изменений,
• руководители проектов крупного бизнеса,
• HR-бизнес-партнеры и HR-директора.

Цели тренинга:

• систематизировать собственные знания об управлении изменениями и получить полную и глубокую картину этого процесса;
• научиться понимать происходящие в бизнесе изменения, их взаимосвязь и возможности воздействия;
• ознакомиться с профессиональными инструментами управления изменениями.

Тренинг даст Вам возможность чувствовать себя уверенно в вопросах:

• планирования и определения целей изменений
• прогнозирования результатов
• определения взаимозависимостей факторов и их влияния на бизнес
• подготовки к изменениям
• сбора команды управления изменениями, ее мотивации и контроля
• оперативного менеджмента изменений в привязке к долгосрочной стратегии
• учета фактических результатов и внесения корректив

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ ПЛАН ТРЕНИНГА

Блок 1. Вызовы современного мира и тенденции развития менеджмента изменений.

• Почему изменения – единственная постоянная в современном бизнесе?
• Что на самом деле включает в себя понятие «управление изменениями»?
• Как управляют изменениями в современном мире?
• Какова роль и сущность изменений в 21 веке?
• Какими бывают организационные изменения?
• Из чего состоят изменения, и какие существуют циклы (по Коттеру)?

 Блок 2. Развитие компетенций управления организационными изменениями.

• Какими компетенциями необходимо обладать менеджеру в ситуации организационных изменений?
• Какие компетенции нужны для управления организационными изменениями?
• Как правильно анализировать и оценивать собственные и чужие компетенции управления изменениями?
• С помощью каких инструментов можно развить компетенции?

  Блок 3. Анализ (диагностика) ситуации и проектирование организационных изменений.

• Как подходить к изменениям? Реинжиниринг vs организационное развитие.
• Как составить модель своей организации (модель Берка-Литвина, Модель Маккинзи 7S)?
• Что такое технологическая и «человеческая» подсистемы организации?
• Что такое изменения «от проблемы», как и когда их проводить?
• Как провести анализ ситуации, требующей организационных изменений?
• Какие инструменты позволяют проводить эффективный анализ?
• Как научиться выделять и формулировать проблемы?
• Что такое лидерское видение и как его развить? Изменение «от возможности».
• Как правильно сформулировать цели и критерии оценки эффективности изменений?
• Практические успешные проекты организационных изменений (на материале кейсов участников).

 Блок 4. План, сценарии, ресурсы организационных изменений. Планирование коммуникаций. 

• Как спланировать этапы реализации изменений и критические точки?
• Что такое сценарный подход и как его применять?
• Что такое форсайтинг и какое его практическое применение?
• Что такое моделирование изменений и какие практические инструменты его реализации?
• Как использовать кривую организационных изменений?
• Как правильно оценить ресурсы, необходимые для реализации изменений?
• Как организовать коммуникации организационных изменений?
• Кому, что и как коммуницировать в процессе изменений?

 Блок 5. Эмоциональный менеджмент  как инструмент управления изменениями.

• Изменения и люди: почему большинство против?
• Стадии эмоционального реагирования на изменения (модель Э. Кюблер-Росс)
• Эмоции в бизнесе. Ресурсы эмоций. Модель эмоционального интеллекта и ее связь с управлением изменениями.
• Стратегии развития личного EQ в управлении изменениями.
• Индивидуальный план развития эмоциональной компетентности в проекте управления изменениями.

 Блок 6. Роль лидера в управлении личными и коллективными эмоциями. Инструменты создания влияния для лидеров изменений. 

• Эмоциональная энергия лидера. Способы заражения эмоциями. «Двигатель лидерства» Н. Тичи.
• Повышение мотивации к изменениям. Алгоритм мотивационной беседы. Обратная связь.
• Место лидера в корпоративных коммуникациях изменений. Как сообщать людям об изменениях?
• Инструменты создания вовлеченности. Сторителлинг: искусство очевидного.
• Мотивационный спич. Создание образа будущего.
• Разные стили лидерства на разных этапах изменений. Анализ личного лидерского профиля.

 Блок 7. Создание команды изменений. Вовлечение сотрудников в программу изменений. 

• Что такое человеческое измерение процесса организационных изменений?
• Какие существуют мотиваторы и инструменты мотивации для менеджера?
• Каков должен быть профиль агента изменений?
• Как правильно подобрать, вовлечь и развить агентов изменений?
• Как создать успешную коалиции и команду организационных изменений?
• Что такое лидерство в команде организационных изменений?
• Как построить управление командой изменений на различных стадиях проекта изменения?
• Какие существуют стили управления, необходимые при осуществлении организационных изменений и когда их применять?

Блок 8. Реализация и поддержка программы организационных изменений. Сопротивление изменениям и их преодоление. Закрепление и анализ изменений. 

• Как внедрить программу организационных изменений?
• Как выявить проблемы и провести их коррекцию?
• Что такое «узкие места» программы организационных изменений?
• Что такое сопротивление организационным изменениям и почему оно возникает?
• Какие инструменты позволяют преодолеть сопротивление изменениям?
• Как производится мониторинг процесса организационных изменений, какие существуют ключевые точки контроля?
• Как провести коррекцию отклонений (организационный и коммуникативный аспекты)?
• Как закрепить результаты организационных изменений в структуре? «Замораживание» изменений.

 Почему именно этот тренинг?

• 16 часов интенсивной работы в проектном формате тренинга (подход бизнес-школы Сколково);
• Синтез самых современных методов, зарубежных технологий и уникальный авторских наработок, сочетающий массивы ценной информации;
• Работа в группах с реальным материалом участников и полезные бизнес-знакомства;
• Комплексная программа, охватывающая все аспекты управления изменениями: от постановки целей изменений и до измерения результатов;
• Пост-тренинговая поддержка;
• Интенсив-формат: самая эффективная схема обучения для занятых людей, позволяющая получить большое количество ценной информации за два  тренинг-дня и на практике разобраться со своими вопросами.