People Management Skills

СУЧАСНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

10 уроків | Інтерактивний сучасний контент | Практичні інструменти

До змісту курсу

До змісту курсу

Про формат

Як проходить навчання

Уроків тривалістю 15-30 хв

1-2

Уроки на тиждень (рекомендовано)

Асинхронно

З можливістю додати синхронні зустрічі

Складові курсу

З чого складається програма

Відео з тренером

10-12 хвилин актуального контенту з прикладами та поясненнями від експерта.

Інтерактивні елементи

Тести, завдання на класифікацію, міні-кейси для закріплення знань.

Довідкові матеріали

Інфографіки, чеклисти, стислі текстові матеріали для подальшого використання.

Практичні завдання

Рефлексія та вправи для самостійного виконання й впровадження навичок.

Детальний розбір модулів

Урок 1.

Автентичність лідера в сучасному світі

Лідер - це не просто людина, яка керує іншими. Це той, хто формує впевненість у команді, створює середовище, у якому люди можуть розкриватися й розвиватися. У сучасному світі постійних змін і невизначеності від лідера очікують не лише результатів, а й здатності вести за собою, надихати, бути точкою стабільності.

Контент: різниця між менеджментом і лідерством; роль контексту в поведінці лідера; формула автентичності (внутрішній стрижень + контекст + команда); як гнучкість допомагає залишатися ефективним у мінливому середовищі.

Ключові ідеї: лідерство починається із себе, але реалізується через команду; адаптивність без втрати суті - основа довіри; справжній лідер не лише досягає результатів, а й створює зміни.

Результат: учасник зрозуміє, що лідерство - це баланс між стабільністю всередині та гнучкістю зовні, навчиться бачити себе і свою команду як єдину систему, що створює зміни.

PhD, Золотий тренер України з управління – 2020, бізнес-консультант, фасилітатор стратегічних сесій, тренер топ-команд, викладач MBA, мотиваційний спікер

Андрій Станченко Спікер курсу

Урок 2.

Цикл менеджменту та чотири функції менеджера

Ефективне управління - це не хаос, а цикл, що повторюється. Планування визначає напрямок, організація розподіляє, мотивація запалює вогонь, контроль утримує на курсі. Розуміння цього циклу дає лідеру "опору" для прийняття рішень у будь-якій ситуації.

Контент: чотири класичні функції менеджменту (Planning, Organizing, Motivating, Controlling), як вони взаємодіють, приклади циклу в роботі команди, типові помилки в кожній фазі.

Ключові ідеї: цикл = система; кожна фаза впливає на наступну; недолік в одній фазі створює проблеми в інших.

Результат: учасник навчиться розглядати управління як систему, а не набір окремих дій.

Урок 3.

Постановка задач: ясність, сенс і очікування

Як ставити задачі так, щоб вони виконувалися вчасно та якісно? Усе починається з того, чи однаково ви з підлеглим розумієте результат. Чім чіткіше сформульовано "що", "коли" та "для чого", тим менше простору для помилок.

Контент: критерії якісної задачі, різниця між процесом і результатом, важливість контексту та сенсу завдання для виконавця, залучення співробітника до обговорення деталей.

Ключові ідеї: ясний сенс = висока мотивація; те, що очевидно для вас, не завжди очевидно для іншого; перевірка розуміння - обов'язковий етап.

Результат: учасник навчиться формулювати задачі так, щоб звести до мінімуму непорозуміння й переробки, підвищить якість виконання завдань командою.

Урок 4.

Контроль без мікроменеджменту, як не перегнути

Контроль - це не стеження, а підтримка. Лідерові важливо знати, де знаходиться команда, не "дихаючи в спину". Мистецтво контролю в тому, щоб вчасно побачити відхилення, але залишити людині простір для відповідальності.

Контент: види контролю (попередній, поточний, підсумковий), як обрати точки контролю, культура звітності, як давати зворотній зв'язок під час моніторингу процесів.

Ключові ідеї: контроль - це забезпечення результату, а не покарання; надмірний менеджмент вбиває ініціативу; прозорість зменшує тривожність.

Результат: учасник зможе побудувати прозору систему моніторингу результатів, яка підтримує команду, а не обмежує її.

Бізнес-тренер, Консультант, Військовий, Тренер-інструктор ЗСУ

Димитрий Саюк Спікер курсу

Урок 5.

Зворотний звʼязок – дієвий інструмент лідера

Зворотний зв'язок - це не критика, а паливо для росту. Коли лідер вміє давати фідбек конструктивно, а команда вміє його приймати, швидкість розвитку зростає в рази. Ми розберемо моделі, які роблять розмови про результати комфортними й результативними.

Контент: моделі зворотного зв'язку (напр., GROW, SANDWICH), як хвалити й як корегувати поведінку, підготовка до складної розмови, розвивальний фідбек.

Ключові ідеї: фідбек має бути своєчасним і конкретним; фокус на діях, а не на особистості; діалог важливіший за монолог.

Результат: учасник опанує конкретні алгоритми надання зворотного зв'язку, що дозволить зміцнити довіру в команді та підвищити продуктивність.

Експерт з Емоційного благополуччя та життєстійкості особистості – програми Wellbeing та Resilience у бізнесі та житті, бізнес-тренер, організаційний коуч, консультант Hogan assessment, мотиваційний спікер

Наталія Шеремета Спікер курсу

Урок 6.

Делегування для розвитку - що, кому і як передавати

Делегування - це не позбавлення від роботи, а інструмент розвитку підлеглих і звільнення часу лідера для стратегії. Ми вчимося передавати не лише завдання, а й відповідальність, розуміючи ризики й можливості кожного співробітника.

Контент: що можна і що не можна делегувати, рівні делегування відповідно до зрілості співробітника, контроль делегованих завдань, робота з опором підлеглих.

Ключові ідеї: делегування звільняє ваш час для головного; розвиток інших - це ваш успіх; довіра - основа делегування.

Результат: учасник зможе ефективно розподіляти завдання, розвиваючи при цьому команду й звільняючи свій час для управлінських та стратегічних задач.

Бізнес-тренер, Консультант, Військовий, Тренер-інструктор ЗСУ

Димитрий Саюк Спікер курсу

Урок 7.

Управління через довіру: чому контроль не завжди працює

У світі високих швидкостей довіра стає економічним фактором. Вона знижує накладні витрати на контроль і підвищує швидкість прийняття рішень. Ми розберемо, як будувати довіру через компетентність, надійність та щирість, і чому це вигідно лідеру.

Контент: три компоненти довіри, як відновити втрачену довіру, баланс між довірою та контролем, вплив довіри на результативність команди.

Ключові ідеї: довіра - це не почуття, а вибір і результат дій; без довіри немає швидкості; лідер має бути прикладом надійності.

Результат: учасник зрозуміє механіку побудови довіри в команді й зможе використовувати її як інструмент підвищення ефективності та залученості підлеглих.

Бізнес-тренер, ігропрактик, фасилітатор, спеціаліст з оцінки персоналу

Наталія Аверіна Спікер курсу

Урок 8.

Ситуаційне управління - адаптація до людей і завдань

Немає єдиного правильного стилю управління. Те, що працює з новачком, демотивує професіонала. Ми розберемо модель ситуаційного лідерства Херсі-Бланшара, яка дозволяє підібрати ключ до кожного співробітника залежно від завдання.

Контент: рівні зрілості співробітника (від R1 до R4), чотири стилі лідерства (Directing, Coaching, Supporting, Delegating), як діагностувати готовність підлеглого до виконання конкретного завдання.

Ключові ідеї: ваша гнучкість - ваша сила; стиль залежить від завдання, а не від людини в цілому; невідповідний стиль веде до демотивації.

Результат: учасник опанує навичку гнучкої зміни стилю управління залежно від ситуації та рівня розвитку співробітника, що дозволить максимально реалізувати потенціал команди.

Executive коуч, бізнес-тренер, психотерапевтка, Експертка з розвитку Relational Intelligence

Олена Єлісєєва Спікер курсу

Урок 9.

Мотивація: управління енергією команди

Мотивація - це не просто "морква" або "батіг". Це внутрішня енергія, яка змушує людей рухатися вперед. Лідерові важливо розуміти, що драйвить кожного співробітника, і вміти створювати умови, у яких люди захочуть викладатися на повну.

Контент: теорії мотивації в практичному застосуванні (напр., Герцберг, Пінк), зовнішня та внутрішня мотивація, як розпізнати ознаки професійного вигорання, індивідуальні мотиватори.

Ключові ідеї: людей не можна мотивувати, можна лише не заважати їм мотивувати себе; фокус на сенсах та автономії; вдячність - потужний безкоштовний ресурс.

Результат: учасник зрозуміє природу мотивації й отримає набір практичних інструментів для підтримки високої енергії та залученості своєї команди.

Бізнес-тренер, ігропрактик, фасилітатор, спеціаліст з оцінки персоналу

Наталія Аверіна Спікер курсу

Урок 10.

Саморефлексія і карта дій: обираємо, що впровадити вже зараз

Знання без дії - це просто інформація. Підсумовуємо курс, рефлексуємо над отриманим досвідом і складаємо конкретний покроковий план впровадження змін у свою роботу. Це фінальна точка курсу, яка стає стартом вашого нового рівня лідерства.

Контент: техніки саморефлексії для керівника, аналіз "що вдалося / що змінити", побудова персональної карти дій (Action Plan) на найближчі 3 місяці.

Ключові ідеї: маленькі кроки ведуть до великих змін; навчання закінчується впровадженням; регулярна саморефлексія - шлях до майстерності.

Результат: на виході учасник матиме чіткий план дій для вдосконалення своєї управлінської практики та підвищення результатів команди.