Одна из основных функций родителей – уберечь своих чад от всевозможных опасностей внешнего мира. Она заложена в нас на уровне инстинкта. Но если следовать этой установке слепо и некритично, можно превратить детей в безвольных индивидов, неспособных самостоятельно отвечать на вызовы реальности.
Наше сознание ведет себя подобно чрезмерно заботливым родителям. Одна из его ведущих функций – сохранить целостность картины мира даже путем искажения информации. Те, кто хоть сколько-нибудь интересовался психологией восприятия, знают, что информация, которая доходит до нашего осознания, бывает чудовищно искривлена. В большинстве случаев это вопрос психической безопасности. Но иногда инертность сознания может сослужить дурную службу. Зная об основных ловушках сознания, мы можем избежать многих ошибок.
Чрезмерное доверие первичной информации
В одном исследовании группе людей задали последовательно два вопроса, «Превышает ли население Турции 35 миллионов человек?» и «Как вы думаете, какова численность населения Турции?».
Ответы всех участников были близки к цифре 35 миллионов. Потом подобные вопросы были заданы второй группе. Но на сей раз в первом вопросе фигурировало число 100 миллионов. Ответы испытуемых были близки к 100 миллионам.
Отсюда вывод: исходные сведения оказывают решающее влияние на дальнейшие размышления. Информация, которая поступает к нам первой, якорит последующие выводы. Мы автоматически продолжаем опираться на нее, даже если последующие данные противоречат первичным. Этим объясняется, в частности, тот факт, что первое впечатление от человека оказывает неисправимую деформацию последующего восприятия. Впрочем, исправимую, если осознать эту особенность сознания и относиться к ней критично. Например, оценивая человека, стоит сознательно абстрагироваться от первого впечатления, которое он произвел на вас.
С другой стороны, опасность может представлять информация, полученная от других. На правах первоначальной она будет влиять на ваши собственные выводы. Поэтому, решая тот или иной вопрос, старайтесь рассматривать его с разных точек зрения, размышляйте самостоятельно, консультируйтесь с окружающими только после того, как сформируете свое обоснованное мнение. Обработайте как можно больше сведений. И если уж консультироваться, то у как можно большего круга людей, включая представителей противоборствующих групп.
Стремление сохранить статус кво
В рамках исследования группе в случайном порядке были розданы подарки: 50% участников получили сувениры, другие 50% – сладости.
Затем им всем дали возможность обменять свой подарок на другой. По теории вероятности около половины участников должны были остаться недовольными своим подарком и обменять на другой. Тем не менее, только 10% участников совершили обмен.
Этим подтверждается автоматический приоритет статуса кво над любыми изменениями. Чтобы не дать этому феномену испортить вам жизнь, рассматривайте постоянство лишь как один из возможных вариантов. Перепроверяйте себя. Задайте себе вопрос: выбрали бы вы текущую ситуацию как лучшую для вас, если бы она не была привычной. Чтобы правильно ответить на этот вопрос, нужно четко видеть свои цели и понять, служит ли текущее положение дел достижению этих целей. Часто косвенным следствием иллюзии статуса кво является преувеличение усилий, необходимых для изменений. На деле оказывается, что эти усилия не так уж велики.
Отстаивание ранее принятых решений
Представьте, что вы заказали столик в ресторане без права отменить заказ. Весь день вы много работали и к вечеру смертельно устали. К тому же на улице испортилась погода, а у вас, как на зло, начался насморк. Вы уже начинаете жалеть о том, что забронировали место в заведении, которое, к тому же и весьма недешевое. Не смотря на то, что вы теряете зря уплаченные деньги, в данной ситуации правильнее остаться дома. Однако чаще всего, груз невозвратных издержек непобедимо давит на наше сознание. И мы, преодолевая здравый смысл, плетемся в ненавистный ресторан.
Не бойтесь ошибаться, от ошибок никто не застрахован, они неизбежны. Но вред от них куда меньше, если вовремя их признать и извлечь урок на будущее. Есть смысл послушать мнение людей, которые не были вовлечены в принятие изначального решения. Чтобы избежать данной ловушки сознания, ориентируйтесь на цели, а не на конкретных шагах ее достижения. Например, в случае с рестораном, если целью было приятно провести вечер со своей девушкой, возможно, более удачным вариантом мог стать ужин дома у камина.
Продолжение следует.
