Эксперт обучения банков
«Что общего и чем отличаются мои тренинги от тренингов других авторов? Думаю, просто! Представьте, Вы на экскурсии с гидом, который Вам пересказывает путеводитель по городу, у него блестящие академические знания, но он «зануда», что останется у вас после этого в воспоминаниях?! Город большой, много интересного, но запомнить сложно!
Затем вы попадаете на экскурсию к гиду, который сам любит этот город, он много раз бывал здесь, он сам находил в архивах истории о судьбах людей, домов, он знает кратчайшие пути, через дворы, чердаки, проходные. Он все это знает не потому что «заучил» и «надо», а потому что для него «важно заразить интересом, передать вам любовь к этому городу», вместе пройти весь маршрут, преодолеть усталость, слабость, свое внутреннее «ой, а может не надо, я так устал!». Проще, кроме знаний и навыков в моих тренингах есть заряд для внедрения всего полученного, искренность и поддержка в достижении результатов участников».
Профиль:
• Бизнес-тренер;
• Консультант;
• Модератор стратегических совещаний;
• Автор тренингов.
Образование:
• Высшее экономическое (СПбГУЭФ) и высшее психологическое (РАГС при президенте РФ).
• Сертифицировался как тренер у Карен Рихтер, Хайке Фицнер, Елены Сидоренко, Леонида Кроля, Екатерины Михайловой, Фрэнка Пьюселика, Татьяны Мужицкой, Андрея Кенига и др.
Опыт работы:
С 1997 г по н/в – Бизнес-тренер. Имеет опыт директора по развитию дилерской сети, руководителя проекта, руководителя учебного центра, тренера, тренинг-менеджера.
Специализация:
• Оценка персонала компании-клиента: оценка, аттестация, ассессмент центр.
• Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала в организации.
• Создание и проведение тренинговых программ по целям и задачам заказчика.
• Аутсорсинг обучения и развития персонала для компаний: разработка программ и передача тренинг-менеджеру компании.
• Аудит персонала отдела продаж, оптимизация структуры и организация работы сотрудников и руководителей отделов продаж.
Программы:
- Тренинг «Работа с дебиторской задолженностью: получение долгов».
- Тренинг «Торг уместен: переговоры о цене».
- Тренинг «Жесткие переговоры».
- Тренинг «Управление ассортиментом: как привлекать, удерживать клиентов».
- Тренинг «Партизанский маркетинг: эффективная реклама и продвижение за «минимальные деньги».
- Тренинг «Команда, как быть вдохновляющим лидером: новая модель лидерства в компании».
- Тренинг «Практический маркетинг в продажах».
- Тренинг «Создание и развитие агентской сети».
- Тренинг «Управление изменениями».
- Тренинг «Переговоры на высшем уровне: как довести до контракта».
- Тренинг «Стратегия продаж: как разработать и внедрить».
- Тренинг «Эффективное руководство: семь граней менеджмента».
- Тренинг «Наем и удержание агентов в сети».
- Тренинг «Инструменты создания команды».
- Тренинг «Базовые управленческие навыки: инструменты руководителя».
- Тренинг «Управление стрессом: «…управление собой…».
- Программы для Руководителей Банка.
- Программы для CALL-центра Банка.
- Программы для Менеджеров по привлечению корпоративных клиентов (Юридических лиц) в Банке.
Клиенты Финансовые компании: НАПФ (Национальная Ассоциация Пенсионных Фондов), СК Росгосстрах, НПФ Сбербанка, НПФ Норильский никель, НПФ Промагрофонд, НПФ Промрегионсвязь, НПФ Согласие, НПФ Сталфонд, НПФ Социальная инициатива, НПФ Доверие.
Банки: BSGV, Raiffeisen bank, Сбербанк, Росбанк, МДМ-Банк, УК Уралсиб, Банк Возрождение, Бинбанк, Банк Дельта Кредит, Банк HOME CREDIT AND FINANCE, Банк Хлынов, Банк Кедр, Форштадт банк и др.
Зарубежные компании: LOREAL, SIEMENS, BSGV Банк Сосьете Женераль Восток, Банк HOME CREDIT AND FINANCE, Бониер Бизнес Пресс (Деловой Петербург), Форвард Медиа Групп (журнал HELLO , STORY , Кроха, CAR, Интерьер+дизайн, 100% OFFICE и др.), MOBEL ZEIT, Roedl & Partners, Aedgis Media, Shering-Plough.
СМИ и реклама: Форвард Медиа Групп (журнал HELLO , STORY , Кроха, CAR, Интерьер+дизайн, 100% OFFICE и др.), Связьинвест-Медиа (Желтые страницы), Деловой Петербург, «RNT-media group», Канал ТНТ.
Производственные компании: АТВ, Промышленная группа Хоббит, ЗАО Металик, ЗАО Мир гаражей, ОАО «Силикат», Девелоперская компания «СТЕП», ЗАО «ВТК-Энерго», ЗАО КМК (Кировский молочный комбинат), МУЛТОН (Производственная и торговые компании, брэнды Сок Добрый, Рич).
Нефтехимия: ГазпромНефть, КировНефтеПродукт, Движение – Автомасла
Торговые компании: SIEMENS, MOBEL ZEIT, ЦУМ (Киров), ОАО «Альянс Русский текстиль», ТД «Стройбат», Производственная Торговая Компания «Трик», ООО «Империал», ООО «Спутник», ТД «Портал» (Компьютеры), ТД «Эксперт» (бытовая техника), ТД «Спартак» (отделочные материалы), ТД «Эконика», ТД «Параход», ТД «Аванти» ТД «Спортландия»(Спортмастер), ТД «Авторемонтные материалы», ТД «Лидер авто», ТД «Меховая Мода», ТД «Имидж шуз», ТД «Империя сумок», «Регион 43» транспортно экспедиционные услуги и др.
Телекоммуникационные компании: ЗАО «Эр-телеком», ОАО ЮТК, ОАО Волга-Телеком, ВятКТВ.
